Polityka zwrotu kosztów
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Maja Malaya
11 Listopada 33/33, lok. 19
91-371 Łódź
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Serum do twarzy i stan zwracanego produktu
Serum BLISS PLEASE jest kosmetykiem przeznaczonym do kontaktu ze skórą twarzy. Możesz zapoznać się z opakowaniem, etykietą i instrukcją stosowania w takim zakresie, w jakim byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli korzystasz z niego w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie.
Po otwarciu opakowania prawo do odstąpienia może nie przysługiwać ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
Składanie reklamacji
Jeżeli serum jest uszkodzone, rozlane, ma niesprawny dozownik, zostało dostarczone niezgodnie z zamówieniem, jest niezgodne z opisem albo w inny sposób niezgodne z umową, możesz złożyć reklamację na podstawie przepisów o niezgodności towaru z umową.
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Maja Malaya
11 Listopada 33/33, lok. 19
91-371 Łódź
Postanowienia końcowe
Ta polityka nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych w tej polityce zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta.